上海力净洗涤机械制造有限始终秉承“服务至上”的理念，视“客户如亲人”，待“客户如上帝”的宗旨，竭尽全力的为新老客户竭诚服务，欢迎广大客户访问：/下面是企业管理的几点建议：

一、想法设法搞好销售工作，积极处理好销售方面的问题，销售业绩不好，问题出在哪里，让销售人员分组讨论，集思广议，找出问题所在，并立即整改，然后跟踪观察效果是否明显，做出相应的修改。

二、确实重视产品的质量，产品的质量是影响产品销售的关键因素，就像温水渚鱼，慢慢的销量减少，所以说销售不好，是生产方面出了问题，至少非常影响了，重视产品质量企业生存长远，不重视产品质量，企业必将淘汰。

三、如何使我们的机器做的更好，要紧盯市场，就要看我们对卖出的机器所反应的信息的态度，态度决定我们的机器是否适应市场的需要，应把维修人员、调试人员、经销商所发现的问题，包括设计上的，操作上的，或需技改的，必须特别的重视，并设一个监督小组，来督察，不能说过了就等于做过了，几次三番的出现问题一定要重视监督落实，这对客户非常重要，首先要从自己做起。

四、售后服务决定企业的命运，再过几年，洗涤行业将有一批企业淘汰出局，价格打乱。就像中国的家电行业，经过价格战以后，市场就留下几家企业，不能适应市场的将淘汰出局，家用洗衣机也是一样的，（荣事达、小鸭、包括前几年卖的很好的海棠洗衣机）都已倒闭，不能适应市场的，质量跟不上的，售后服务不完善，不积极的，将是更快被淘汰的，现在留下的几家大企业。非常重视售后服务，你们买的家电在维修上是否已感觉到，不重视售后服务，将影响到企业的销售和企业的信誉。

五、八十年代，邓小平提出的“改革开放”学习外国的先进管理经验，学习外国的先进技术，有了这样的口号，中国发生了翻天覆地的变化，邓公能学习，我们的企业也必须学习，必须创新，特别是企业负责人，要有开放的思想，守旧会吃亏的。

六、及时把售后问题，问题机器反馈给工人和质检人员，机器出现问题，必须让工人知道，机器哪儿出了问题，应该怎样注意，下次应该怎么做，我们生产的产品不仅要外观精美，而且质量上要严格把关，层层把关，不放过任何一个细节的纰漏，真正从思想上视“客户如亲人”，待“客户如上帝”。

七、减人增效，提高机械化程度，加大机械化程度，提有效率，是企业竞争的法宝。

八、积极调动员工的积极性，改善工人的工作环境和生活环境，想法设法留住能干的，有技术的的骨干力量，这样企业才有后劲和活力，企业员工素质要提高，为企业员工提供丰富的文化业余生活，培养他们积极向上的生活态度，为企业奉献自己的青春热情，为企业注入无限的生机勃勃和生命热情。生活需要热情，企业也需要热情的人为之而努力奋斗。

九、对合理化建议应以鼓励，身在企业，心也在企业，如果工人对机器的性能质量，漠不关心，有休管他家瓦上霜的思想，那会问题不断，对提出建议的职工，应予表扬，对好的建议，应予奖励，把合理建议同公司的规章定下来，中央制定方针，都要集思广益，人多办法多，才能做得好，一定要工人发扬自己的聪明才智，把我们的企业做好，众人拾柴火焰高，工人做得越好，企业越大，在同行中的地位越高，企业管理决定企业的兴衰，我们一定要有居安思危的意识，时时刻刻的把企业管理放在重心之重来抓。

十、中国有句老话，先敬罗衣后敬人，一个人穿得整洁、得体、大方是给人有不同的感觉的，一个企业，也要注重表面工作，把企业的外在形象搞好，厂区卫生干净整洁，贴上“爱护卫生，人人有责”等标牌，车间要定期检查，让工人把自己工作场所搞干净，东西物件摆放整齐，工作场所搞好，工人的心情就会好，做得工作也会好，良性循环，可以做个实验，把你所有的衣服、裤子乱放近一个柜子，你穿的时候你自己去找，你会很烦心的，所以一定要有一个好的工作环境，干净、整洁、摆放整齐，不要找一件工具三个人找半天，劳民伤财，总之要想在同行中占优，必须付诸行动。

十二、可以定一个长期的奋斗目标，比如定一个3年计划，6年规划，如何把公司做的更大、更好，迈向全世界。

十三、密切关注同行业的发展，做到“知己知彼，百战不殆”，多去参加“洗涤机械行业”展销会，学习比较进步，定期去大的水洗厂看看，了解到水洗厂的实际需要，多学习，多了解市场的需求，尽量的为客户提供便利的设施和设备。

总之，作为一个企业要把客户的利益放在首位，设身处地的为客户着想，“视客户如亲人”“待客户如上帝”是上海力净为客户“服务至上”的一贯宗旨，为了公司更美好的明天，一同努力！

一点一滴的小事做多了，就做成了大事。

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                        2013.4.11

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